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数字赋能便捷服务 案例教学筑牢防线
发稿时间:2026-03-12 16:40   来源: 绵阳新闻网


  原标题:中国人寿寿险绵阳市分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动—

  数字赋能便捷服务 案例教学筑牢防线

  绵阳新闻网讯   2026年3月5日,中国人寿寿险绵阳市分公司走进绵阳市高新区盒马鲜生配送中心,以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传为契机,开展一场聚焦“数字金融赋能”与“风险警示教育”的专题活动。通过现场讲解、智能服务演示与真实案例剖析,助力新业态从业者及社区居民提升金融风险防范意识,活动获得参与者广泛好评。

  智能服务现场办,便捷体验获称赞

  活动中,公司工作人员面向配送中心的外卖员等新就业形态劳动者,详细介绍中国人寿寿险APP的智能服务功能,并现场通过“空中客服”协助客户办理业务,实现“一趟不用跑”的便捷体验。一位客户在工作人员协助下完成业务后表示:“不用自己专门跑一趟,太方便了!”通过面对面演示,直观展现公司以科技助力金融服务提质增效,让更多人感受到“数字金融”带来的方便快捷。

  案例教学接地气,风险提示针对性

  本次活动“以案说险”,突出宣传警示教育。工作人员结合近期多发的非法代理退保、虚假理财、网络借贷诈骗等典型案例,深入揭示金融黑灰产的运作模式与危害,尤其针对中老年等人群,耐心讲解如何识别骗局、保护个人信息,并引导通过正规渠道维权。活动现场还设置互动答疑环节,通过实际案例和通俗的讲解,帮助参与者增强对金融风险的直观认识和应对能力。

  推进宣教常态化,践行金融为民责任

  此次活动是中国人寿寿险绵阳市分公司推动金融消费者教育常态化、场景化的一次具体实践。公司坚持“请进来”与“送上门”相结合,既邀请客户走进柜面深化互动,也主动深入社区、企业等一线,将知识传递、风险防范的关口前移。未来,公司将继续开展形式多样的金融宣教与权益保护活动,持续推动“风险提示送上门”做深做实,切实履行企业社会责任,助力广大消费者筑牢金融安全防线,为构建和谐金融环境贡献积极力量。
 

     编辑:郭成



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