□ 彭 宇

　　回销，在公务领域，是指差事完成后复命。追溯词源可见，清代康熙年间黄六鸿所著《福惠全书·刑名·比差》中，已有“令其按期回销”一词的详细记载，该书也确立了“回销”在公务活动中的原始含义。“扯回销”是四川方言，指接受他人委托或安排的事项后，主动、及时向委托人反馈办理情况与结果。

　　工作中，扯回销十分必要。这既是对交办者的尊重，也体现承办人认真负责、踏实干事的应有态度，更是换位思考的具体体现。领导或上级交办工作，是否领会到位、推进如何、有无困难问题，都应及时扯个回销，积极回应关切。

　　但在实际工作中，有的同志并不习惯扯回销。领导安排的事，做了没有、做完没有、做好没有，不主动反馈；领导不问便不了了之，问了就随便做下，不三番五次地督促，事情就难以有结果。本该主动汇报的事情，变成不催不动，催一下动一下，即便最终完成，也可能给人留下做事不积极主动、工作能力不足的印象。有些同志做事态度积极诚恳，工作能力也不差，但因事务繁杂、忙于应对，工作缺乏统筹，推进缺乏章法。领导安排的事情做好了，却忘记扯回销，导致领导误以为安排的事情没有完成，进而被误解为“办事不力”。还有些同志面对非分内工作，内心不愿承接，这本属正常。但碍于情面、怕得罪人，虽勉强应承却不用心推进，领导过问便简单应付，不过问就搁置拖延。既然答应承接，就应认真负责、尽力做好，更要及时反馈、扯好回销。

　　如何才能做好扯回销呢？首先，要养成良好习惯。凡是领导交办的合理事项，办结后要主动汇报。工作中遇到困难或者需要多方协调的，也要及时汇报，并提请领导协助解决、推动。如此既能把工作做实做好，也能避免不必要的误解，提升工作质效，何乐而不为呢？其次，要强化责任担当。分内之事尽职尽责、理所应当，非分内工作往往是领导综合考量后作出的安排，体现着信任与认可，更应认真对待、全力完成，完成后大大方方扯个回销。有什么不应该的呢？再次，要端正工作态度。无论任务大小、分内分外，既然接受安排，就应全程负责、有始有终。及时扯回销，既是履职尽责，也是对自身工作的负责与交代。

　　说到底，扯回销不是多余的形式，而是工作中必不可少的关键环节，有了它才能形成工作闭环。养成及时扯回销的好习惯，工作会更顺畅，自己也更踏实。

　　编辑：谭鹏　校对：郭成　审核：侯荣